Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GOECO.BIO

Obowiązuje od dnia 17 czerwca 2026 r.

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://goeco.bio, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstępowania od umów, składania reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
Sklep internetowy prowadzony jest przez:

NOYRAS LTD
Ealing Cross, 1st Floor
85 Uxbridge Road
London W5 5TH
United Kingdom

Company Registration Number: 08402628
VAT/NIP: PL5263135088
Adres e-mail: sales@goeco.bio
Telefon: +48 884 081 111

NOYRAS LTD jest spółką zarejestrowaną w Anglii i Walii.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:

a) za pośrednictwem poczty elektronicznej: sales@goeco.bio;

b) za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie;

c) telefonicznie pod numerem: +48 884 081 111;

d) pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy wskazany w ust. 2.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.
Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy sprzedaży.
Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i pozostałych Klientów.

II. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

III. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

a) urządzenie z dostępem do Internetu;

b) aktualna przeglądarka internetowa;

c) aktywny adres poczty elektronicznej;

d) włączona obsługa plików cookies i JavaScript, jeżeli jest to konieczne do działania określonych funkcjonalności Sklepu.

Korzystanie ze Sklepu może odbywać się przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych, konserwacyjnych lub awarii niezależnych od Sprzedawcy.
Sprzedawca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu.
Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw Sprzedawcy i osób trzecich.
Zabronione jest w szczególności:

a) przekazywanie treści bezprawnych;

b) podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu;

c) rozsyłanie niezamówionych informacji handlowych;

d) podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Sklepu;

e) posługiwanie się danymi innych osób bez odpowiedniej podstawy prawnej.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

IV. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca może świadczyć nieodpłatnie drogą elektroniczną następujące Usługi:

a) umożliwienie przeglądania oferty Sklepu;

b) formularz Zamówienia;

c) formularz kontaktowy;

d) prowadzenie Konta Klienta;

e) newsletter;

f) możliwość dodawania opinii o Towarach;

g) powiadomienia o dostępności Towaru;

h) przechowywanie Towarów w koszyku lub na liście życzeń.

Umowa o świadczenie Usługi polegającej na korzystaniu z formularza Zamówienia zawierana jest na czas oznaczony i rozwiązuje się z chwilą złożenia Zamówienia albo wcześniejszego przerwania procesu zakupowego.
Umowa o świadczenie Usługi prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.
Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta, przesyłając żądanie jego usunięcia na adres sales@goeco.bio albo korzystając z odpowiedniej funkcjonalności Konta, jeżeli jest dostępna.
Umowa dotycząca newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony po wyrażeniu dobrowolnej zgody przez Klienta.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez link znajdujący się w przesłanej wiadomości albo kontakt ze Sprzedawcą.
Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed wycofaniem zgody.
Reklamacje dotyczące działania Usług elektronicznych można przesyłać na adres sales@goeco.bio.
Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia, dane kontaktowe Klienta oraz informacje pozwalające zidentyfikować Konto lub Zamówienie.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację dotyczącą Usługi elektronicznej bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

V. Informacje o Towarach i Cenach

Informacje przedstawione w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia, parametry, dostępność i Ceny Towarów, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, a nie ofertę w rozumieniu przepisów prawa cywilnego.
Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają należne podatki, chyba że przy danym Towarze wyraźnie wskazano inaczej.
Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że informacja przy Towarze albo w procesie składania Zamówienia stanowi inaczej.
Łączna Cena Zamówienia, obejmująca Cenę Towarów, podatki, koszty dostawy i inne zaakceptowane opłaty, jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
Jeżeli rachunek bankowy lub karta Klienta prowadzona jest w walucie innej niż waluta Zamówienia, bank lub operator płatności może dokonać przewalutowania zgodnie z własnym kursem i tabelą opłat.
Sprzedawca może zmieniać Ceny Towarów, organizować promocje i wprowadzać kody rabatowe. Zmiana Ceny nie wpływa na Zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.
W przypadku informowania o obniżeniu Ceny Sprzedawca podaje również najniższą Cenę danego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed zastosowaniem obniżki, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.
Promocje nie łączą się, chyba że zasady danej promocji stanowią inaczej.
Zdjęcia Towarów mają charakter prezentacyjny. Rzeczywisty wygląd Towaru może nieznacznie różnić się ze względu na ustawienia ekranu, proces produkcji, naturalne właściwości składników albo zmianę opakowania przez producenta, o ile nie wpływa to na zasadnicze właściwości Towaru.

VI. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem Sklepu.
W celu złożenia Zamówienia Klient:

a) wybiera Towar;

b) określa jego liczbę lub wariant, jeżeli dotyczy;

c) dodaje Towar do koszyka;

d) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia;

e) wybiera sposób dostawy i płatności;

f) zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje go;

g) sprawdza podsumowanie Zamówienia;

h) składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty, np. „Kup teraz”, „Zapłać teraz” lub „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.

Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia danych przed ostatecznym złożeniem Zamówienia.
Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie.
Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji, chyba że z treści procesu zakupowego wyraźnie wynika inny moment zawarcia Umowy.
Jeżeli Zamówienie nie może zostać zrealizowane, Sprzedawca poinformuje Klienta i zwróci wszystkie otrzymane od niego płatności bez zbędnej zwłoki.
Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w przypadku:

a) podania niepełnych lub błędnych danych;

b) uzasadnionego podejrzenia oszustwa albo nieuprawnionego użycia środka płatniczego;

c) braku dostępności Towaru;

d) innych przeszkód uniemożliwiających wykonanie Umowy.

Do złożenia Zamówienia nie jest konieczne utworzenie Konta, chyba że przy określonym Towarze lub Usłudze wyraźnie wskazano inaczej.
Potwierdzenie zawarcia Umowy oraz Regulamin są przesyłane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

VII. Płatności

Dostępne metody płatności są wskazywane w Sklepie podczas składania Zamówienia.
Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, w tym Stripe, Przelewy24 lub innych operatorów wskazanych w procesie zakupowym.
Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie i w sposób przedstawiony podczas składania Zamówienia.
Brak płatności w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia, jeżeli Sprzedawca uprzednio poinformował Klienta o takim skutku albo wynika on jednoznacznie z wybranej metody płatności.
Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klienta. Dane te przetwarzane są przez właściwego operatora płatności zgodnie z jego zasadami bezpieczeństwa i polityką prywatności.
Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Klient zobowiązany jest podać dane do faktury najpóźniej podczas składania Zamówienia, jeżeli chce otrzymać fakturę na określone dane.

VIII. Dostawa Towarów

Dostawa realizowana jest do krajów i na adresy dostępne do wyboru w procesie składania Zamówienia.
Dostępne sposoby dostawy, ich koszty i przewidywany termin realizacji przedstawiane są przed złożeniem Zamówienia.
Termin realizacji Zamówienia liczony jest od:

a) zaksięgowania płatności – w przypadku płatności z góry;

b) zawarcia Umowy – w przypadku innych form płatności.

Jeżeli przy Towarze nie wskazano inaczej, Towar zostanie dostarczony bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia Umowy.
W przypadku Zamówienia obejmującego Towary o różnych terminach realizacji, obowiązuje najdłuższy z podanych terminów, chyba że Towary zostaną wysłane osobno.
Klient powinien podać kompletny i prawidłowy adres dostawy.
W przypadku podania błędnego adresu lub nieodebrania przesyłki Sprzedawca może obciążyć Klienta uzasadnionymi kosztami ponownej wysyłki, o ile konieczność ich poniesienia wynikała z okoliczności leżących po stronie Klienta.
Wobec Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik.
Powyższej zasady nie stosuje się, jeżeli Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował.
Klient powinien w miarę możliwości sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. Brak sprawdzenia przesyłki nie pozbawia Konsumenta prawa do złożenia reklamacji.

IX. Prawo odstąpienia od Umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w Regulaminie i przepisach prawa.
Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży Towaru rozpoczyna się:

a) od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;

b) w przypadku wielu Towarów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru;

c) w przypadku Towaru dostarczanego partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej partii lub części;

d) w przypadku regularnego dostarczania Towarów przez oznaczony czas – od objęcia w posiadanie pierwszego Towaru.

W przypadku umów o świadczenie usług termin rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
Oświadczenie można wysłać:

a) pocztą elektroniczną na adres: sales@goeco.bio;

b) za pomocą formularza udostępnionego w Sklepie, jeżeli jest dostępny;

c) pisemnie na adres Sprzedawcy.

Konsument może skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Konsument powinien zwrócić Towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
Przed wysłaniem zwrotu zalecany jest kontakt na adres sales@goeco.bio w celu potwierdzenia aktualnego adresu przyjmowania przesyłek zwrotnych. Brak wcześniejszego kontaktu nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia.
Towaru nie należy odsyłać za pobraniem.
Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo nie poinformował Konsumenta o obowiązku poniesienia tego kosztu.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę.
Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.
Zwrot płatności nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do umów:

a) o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi i przyjął to do wiadomości;

b) w których Cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od Sprzedawcy;

c) dotyczących Towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta albo służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

d) dotyczących Towaru szybko psującego się lub mającego krótki termin przydatności do użycia;

e) dotyczących Towaru dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia albo względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

f) dotyczących Towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

g) dotyczących zapieczętowanych nagrań dźwiękowych, wizualnych albo programów komputerowych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

h) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;

i) o dostarczanie Treści cyfrowej niedostarczanej na materialnym nośniku, jeżeli dostarczanie rozpoczęło się za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, przyjęciu tego do wiadomości i przekazaniu potwierdzenia zawarcia Umowy.

Zwykłe książki drukowane kupione przez Internet nie są wyłączone z prawa odstąpienia wyłącznie z tego powodu, że są książkami.

X. Reklamacje i zgodność Towaru z Umową

Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar zgodny z Umową.
Wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy.
Towar jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego:

a) opis, rodzaj, liczba, jakość, kompletność i funkcjonalność;

b) przydatność do szczególnego celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia Umowy i który Sprzedawca zaakceptował;

c) przydatność do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju;

d) właściwości, trwałość i bezpieczeństwo, których Konsument może rozsądnie oczekiwać.

W przypadku braku zgodności Towaru z Umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
Sprzedawca może:

a) dokonać wymiany zamiast naprawy, jeżeli naprawa byłaby niemożliwa albo wymagałaby nadmiernych kosztów;

b) dokonać naprawy zamiast wymiany, jeżeli wymiana byłaby niemożliwa albo wymagałaby nadmiernych kosztów;

c) odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową, jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów.

Naprawa lub wymiana nastąpi w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, transportu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera Towar na swój koszt lub uzgadnia z Konsumentem inny sposób jego przekazania.
Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:

a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową;

b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową;

c) brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany;

d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie Ceny albo odstąpienie;

e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że Towar nie zostanie doprowadzony do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny.
Obniżona Cena powinna pozostawać w takiej proporcji do Ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową.
Sprzedawca zwróci kwoty należne wskutek obniżenia Ceny bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta.
Reklamację można złożyć:

a) pocztą elektroniczną: sales@goeco.bio;

b) za pośrednictwem formularza kontaktowego;

c) pisemnie na adres Sprzedawcy.

Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

a) dane Klienta;

b) numer Zamówienia;

c) opis niezgodności albo problemu;

d) datę stwierdzenia problemu;

e) żądanie Klienta;

f) zdjęcia lub inne materiały pomocnicze, jeżeli mogą ułatwić rozpatrzenie sprawy.

Brak paragonu lub faktury nie stanowi podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli Klient może wykazać zakup w inny sposób.
Brak części informacji wymienionych w ust. 14 nie stanowi podstawy do odmowy rozpatrzenia reklamacji Konsumenta.
Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Brak odpowiedzi w terminie wymaganym przez właściwe przepisy wywołuje skutki określone w tych przepisach.
Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail albo adres korespondencyjny wskazany przez Klienta.
Jeżeli producent, importer lub inny podmiot udzielił gwarancji na Towar, Klient może dochodzić uprawnień z gwarancji na zasadach wskazanych w dokumencie gwarancyjnym.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw Konsumenta wynikających z niezgodności Towaru z Umową.

XI. Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe

Postanowienia niniejszego rozdziału mają zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Sklep oferuje odpłatne Treści cyfrowe lub Usługi cyfrowe.
Sprzedawca dostarcza Treść cyfrową albo Usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że opis produktu lub Zamówienie wskazuje inny termin.
Informacje o funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności oraz wymaganiach technicznych Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej są przedstawiane w opisie oferty.
Sprzedawca odpowiada za zgodność Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
Jeżeli Klient chce otrzymać Treść cyfrową przed upływem terminu do odstąpienia, Sprzedawca może wymagać:

a) wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia;

b) potwierdzenia przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia po rozpoczęciu dostarczania;

c) przekazania potwierdzenia zawarcia Umowy na trwałym nośniku.

Jeżeli wymagane zgody nie zostaną uzyskane, utrata prawa odstąpienia nie następuje.

XII. Opinie o Towarach

Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, Klient może zamieścić opinię zgodną z prawem, dobrymi obyczajami i rzeczywistymi doświadczeniami dotyczącymi Towaru lub obsługi Zamówienia.
Zabronione jest zamieszczanie opinii:

a) zawierających treści bezprawne, obraźliwe lub naruszające prawa osób trzecich;

b) niezwiązanych z Towarem albo transakcją;

c) zawierających spam, reklamy lub odnośniki o charakterze promocyjnym;

d) wprowadzających odbiorców w błąd.

Sprzedawca może moderować albo usuwać opinie naruszające Regulamin lub przepisy prawa.
Sprzedawca informuje w Sklepie, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od Klientów, którzy zakupili lub używali danego Towaru.
Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania fałszywych opinii.
Zamieszczając opinię, Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na jej publikowanie w Sklepie oraz materiałach promujących Towar, bez naruszania praw osobistych autora.

XIII. Dane osobowe i pliki cookies

Administratorem danych osobowych Klientów jest NOYRAS LTD.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz Polityką prywatności dostępną w Sklepie.
Dane Klienta mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji Zamówienia, w szczególności:

a) operatorom płatności;

b) firmom kurierskim i operatorom pocztowym;

c) dostawcom hostingu i systemów informatycznych;

d) podmiotom świadczącym obsługę księgową, prawną lub techniczną;

e) organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z prawa.

Sklep może wykorzystywać pliki cookies niezbędne, funkcjonalne, analityczne i marketingowe na zasadach opisanych w Polityce prywatności i ustawieniach zgód cookies.

XIV. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich można uzyskać między innymi:

a) u właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;

b) w Inspekcji Handlowej;

c) na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów;

d) w Europejskim Centrum Konsumenckim, w szczególności w przypadku sporu transgranicznego.

Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozstrzygania sporów jest dobrowolne, chyba że właściwe przepisy stanowią inaczej.
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają prawa Klienta do skierowania sprawy do właściwego sądu.

XV. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

Postanowienia niniejszego rozdziału mają zastosowanie wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
W odniesieniu do takich Klientów Sprzedawca może ograniczyć dostępne metody płatności oraz wymagać przedpłaty.
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest ograniczona do rzeczywistych i bezpośrednich szkód oraz do wysokości Ceny Zamówienia, którego dotyczy roszczenie, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
Sprzedawca nie odpowiada wobec takiego Klienta za utracone korzyści, szkody pośrednie ani przerwy w prowadzeniu działalności, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie albo ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie prawa.
Ewentualna odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

XVI. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa;

b) zmiany danych Sprzedawcy;

c) zmiany metod płatności lub dostawy;

d) wprowadzenia nowych funkcjonalności lub Usług;

e) konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu;

f) zmiany sposobu działania Sklepu.

Zmiany Regulaminu nie wpływają na Zamówienia złożone przed dniem ich wejścia w życie.
W przypadku Usług świadczonych w sposób ciągły Klient zostanie poinformowany o zmianie na trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem.
Jeżeli Klient nie akceptuje zmiany dotyczącej Usługi ciągłej, może zrezygnować z tej Usługi przed wejściem zmiany w życie.
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.

XVII. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w tym przepisy dotyczące ochrony konsumentów.
Do Umów zawieranych przez Sprzedawcę zastosowanie ma prawo Anglii i Walii, z zastrzeżeniem, że wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
W przypadku Konsumentów właściwość sądu ustalana jest zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Regulamin wchodzi w życie dnia 17 czerwca 2026 r.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy.

Adresat:

NOYRAS LTD
Ealing Cross, 1st Floor
85 Uxbridge Road
London W5 5TH
United Kingdom

E-mail: sales@goeco.bio

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od Umowy sprzedaży następującego Towaru / świadczenia następującej Usługi:

..............................................................................

Numer Zamówienia:

..............................................................................

Data zawarcia Umowy / data otrzymania Towaru:

..............................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:

..............................................................................

Adres Konsumenta:

..............................................................................

Adres e-mail:

..............................................................................

Numer rachunku bankowego, jeżeli został uzgodniony zwrot przelewem:

..............................................................................

Data:

..............................................................................

Podpis Konsumenta – wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w formie papierowej:

..............................................................................